Strona główna› Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

Zasady korzystania ze sklepu superkomin.pl, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

SCHEIER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Sprzedawca prowadzący sklep internetowy superkomin.pl.
Adres Gronówek 5B
98-270 Złoczew
NIP 8272349554
Kontakt +48 577 002 771
Rachunek PKO BP PL 33 1020 4564 0000
5602 0422 1909
BIC / SWIFT BPKOPLPWXXX

Sprzedawca – SCHEIER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gronówek 5B, 98-270 Złoczew, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0001271776, NIP 8272349554, REGON 545907258, kapitał zakładowy 5 000 zł, prowadząca sklep internetowy superkomin.pl.

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem superkomin.pl.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie w jakim przepisy prawa przyznają jej uprawnienia konsumenckie.

Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Towaru lub Towarów wskazanych w Zamówieniu.

Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji Zamówień, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sprzedawcą jest SCHEIER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gronówek 5B, 98-270 Złoczew, NIP: 8272349554.
  3. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:
    • telefonicznie: +48 577 002 771,
    • e-mail: biuro.superkomin@gmail.com,
    • pisemnie: Gronówek 5B, 98-270 Złoczew.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w zakresie wymagającym komunikacji ze Sprzedawcą – aktywny adres e-mail.
  5. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja Zamówień odbywa się w Dni robocze.
  6. Sklep prowadzi sprzedaż między innymi systemów kominowych, elementów kominowych, kominków, pieców, wkładów kominkowych i akcesoriów.
  7. Informacje dotyczące Towaru, w szczególności jego opis, podstawowe parametry, producent, cena i – gdy wymagają tego przepisy – odpowiednie oznaczenia oraz informacje produktowe, są prezentowane na stronie Towaru.
  8. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści danej informacji jednoznacznie wynika inaczej.
  2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera Towar, jego dostępne parametry lub warianty, określa ilość, dodaje Towar do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza Zamówienie.
  3. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje informacje o Towarach objętych Zamówieniem, ich cenie, kosztach dostawy, wybranej metodzie płatności oraz łącznej kwocie do zapłaty.
  4. Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty następuje za pomocą przycisku lub innej funkcji jednoznacznie wskazującej, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  5. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Informacja o przyjęciu Zamówienia do realizacji stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy, chyba że z treści wiadomości wyraźnie wynika inaczej.
  6. Kupujący jest zobowiązany podać dane prawdziwe i wystarczające do realizacji Zamówienia. Błędny adres lub inne nieprawidłowe dane mogą spowodować opóźnienie albo uniemożliwić dostawę.
  7. W przypadku dostawy na plac budowy albo inne miejsce bez standardowego adresu Kupujący powinien podać informacje umożliwiające jednoznaczne określenie miejsca dostawy i bezpieczny dojazd przewoźnika.
  8. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że realizacja Towaru jest niemożliwa albo wymaga zmiany uzgodnionego terminu, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym. W przypadku braku możliwości realizacji Kupujący otrzyma zwrot uiszczonych płatności za niezrealizowaną część Zamówienia.
  1. Ceny prezentowane Konsumentom w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Łączna cena Zamówienia obejmująca Towary, podatki oraz koszt wybranego sposobu dostawy jest prezentowana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
  3. Dostępne dla konkretnego Zamówienia metody płatności są prezentowane podczas składania Zamówienia. Dostępność określonego sposobu płatności może zależeć między innymi od rodzaju Towaru, wartości Zamówienia oraz sposobu dostawy.
  4. Jeżeli w Sklepie dostępny jest przelew tradycyjny, płatność należy wykonać na rachunek:
    PKO BP
    IBAN: PL 33 1020 4564 0000 5602 0422 1909
    BIC/SWIFT: BPKOPLPWXXX.
  5. W przypadku płatności elektronicznych Kupujący dokonuje płatności za pomocą operatora płatności udostępnionego w Sklepie. Konkretne dostępne instrumenty płatnicze są prezentowane przed zatwierdzeniem Zamówienia.
  6. Jeżeli dostępna jest płatność za pobraniem, zapłata następuje zgodnie z zasadami przewoźnika przy odbiorze przesyłki.
  7. Sprzedawca nie dolicza Kupującemu dodatkowych opłat, o których Kupujący nie został poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
  1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Kupującego przy składaniu Zamówienia, za pośrednictwem dostępnych dla danego Towaru przewoźników, w tym przesyłek kurierskich i transportu paletowego.
  2. Przewidywany termin dostawy danego Towaru jest prezentowany w Sklepie. Termin może różnić się w zależności od rodzaju Towaru, jego dostępności, wariantu, sposobu dostawy lub konieczności przygotowania Towaru.
  3. Jeżeli dla konkretnego Zamówienia ustalono ze Sprzedawcą indywidualny termin dostawy, pierwszeństwo ma termin uzgodniony z Kupującym.
  4. Koszt dostawy jest prezentowany Kupującemu przed złożeniem Zamówienia. W przypadkach wymagających indywidualnej wyceny Kupujący jest informowany o tym przed związaniem się Umową.
  5. Niektóre Towary mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu producenta lub dystrybutora, jeżeli nie wpływa to na prawa Kupującego wynikające z Umowy.
  6. Kupujący powinien zapewnić możliwość odbioru Towaru w miejscu dostawy, w szczególności odpowiedni dojazd dla pojazdu realizującego dostawę paletową.
  7. W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania lub Towaru przy odbiorze zaleca się wykonanie zdjęć i sporządzenie z przewoźnikiem protokołu szkody. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z umową.
  8. Informację o uszkodzeniu przesyłki można przekazać Sprzedawcy pod adresem biuro.superkomin@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 577 002 771.
  1. Do czasu rozpoczęcia realizacji Zamówienia Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu zapytania o możliwość jego zmiany albo anulowania.
  2. Możliwość zmiany Zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji zależy od etapu realizacji, rodzaju Towaru oraz tego, czy Towar został już przygotowany lub przekazany do wysyłki.
  3. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz praw z tytułu niezgodności Towaru z umową, Sprzedawca może uzgodnić z Kupującym dobrowolną wymianę pełnowartościowego Towaru. Warunki takiej wymiany są każdorazowo uzgadniane indywidualnie.
  4. Postanowienia niniejszej sekcji nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
    1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
    2. W przypadku Umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
    3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
    4. Oświadczenie można przesłać między innymi:
      • e-mailem na adres biuro.superkomin@gmail.com,
      • pisemnie na adres: SCHEIER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gronówek 5B, 98-270 Złoczew.
      Skorzystanie z wzoru formularza odstąpienia nie jest obowiązkowe.
PDF Formularz odstąpienia od umowy Otwórz, wypełnij na komputerze lub wydrukuj ↓
  1. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
  2. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. W przypadku Towarów, których ze względu na ich charakter, wymiary lub masę nie można odesłać w zwykły sposób pocztą, szacunkowy koszt ich odesłania na terenie Polski wynosi około 200-300 zł za jedną paletę; koszt odesłania paczki kurierskiej wynosi około 20 zł. Rzeczywisty koszt zależy od przewoźnika, masy, gabarytów, liczby palet i miejsca odbioru.
  4. Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Konsumenta do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu dla danego Zamówienia.
  5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że uzgodniono inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
  7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Ocena zastosowania tego wyjątku zależy od rzeczywistego charakteru Towaru i sposobu jego przygotowania.
  9. Uprawnienia określone w niniejszej sekcji stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
    1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
    2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, producenta lub inne właściwe podmioty jest dłuższy.
    3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.
    4. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru i celu, w jakim został nabyty.
    5. Koszty naprawy lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca na zasadach określonych przepisami prawa.
    6. Reklamację można złożyć w dowolnej formie. Dla sprawnego rozpoznania reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Zamówienia, wskazanie reklamowanego Towaru, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Kupującego.
    7. Reklamację można przesłać na adres biuro.superkomin@gmail.com albo pisemnie na adres Gronówek 5B, 98-270 Złoczew.
PDF Formularz reklamacyjny Otwórz, wypełnij na komputerze lub wydrukuj ↓
  1. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w przepisach prawa.
  2. Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji Konsumenta od przedstawienia paragonu fiskalnego. Kupujący może wykazać zakup również innymi dowodami.
  3. Jeżeli dla Towaru została udzielona gwarancja, Konsument może skorzystać z niej na zasadach określonych przez gwaranta. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z Umową.
  4. Uprawnienia dotyczące zgodności Towaru z Umową stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  2. Pomoc konsumentom świadczą między innymi miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów, organizacje konsumenckie oraz Inspekcja Handlowa.
  3. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Jeżeli spór z Konsumentem nie zostanie rozwiązany w wyniku reklamacji, Sprzedawca przekazuje – zgodnie z obowiązującymi przepisami – informację o właściwym podmiocie uprawnionym do prowadzenia postępowania pozasądowego oraz o tym, czy wyraża zgodę na udział w takim postępowaniu.
  5. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
  1. Sklep umożliwia korzystanie z funkcji świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności przeglądanie oferty, składanie Zamówień, korzystanie z formularzy oraz – jeżeli dana funkcja jest dostępna – utworzenie i obsługę konta klienta.
  2. Korzystanie z konta klienta jest dobrowolne i nie może być warunkiem dokonania zakupu, jeżeli Sklep umożliwia złożenie Zamówienia bez rejestracji.
  3. Kupujący jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem i nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  4. Użytkownik powinien chronić dane umożliwiające dostęp do swojego konta i nie udostępniać hasła osobom trzecim.
  5. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesłać na adres biuro.superkomin@gmail.com.
  6. Jeżeli Sklep umożliwia prowadzenie konta klienta, użytkownik może zrezygnować z tej usługi zgodnie z funkcjami dostępnymi w koncie albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  1. Treści zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, fotografie, grafiki, materiały techniczne, układ strony i inne elementy, mogą podlegać ochronie prawnej.
  2. Korzystanie z materiałów znajdujących się w Sklepie jest dozwolone w granicach wynikających z przepisów prawa oraz udzielonych licencji lub zgód.
  3. Pobranie dokumentacji produktowej udostępnionej przez Sklep w celu zapoznania się z Towarem, montażu, użytkowania albo realizacji zakupionego produktu jest dozwolone zgodnie z przeznaczeniem tych materiałów.
  1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.
  4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Kupujących przed wejściem zmiany w życie. Do Zamówienia stosuje się treść Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna bezpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jej zapisanie i odtworzenie.
  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest SCHEIER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gronówek 5B, 98-270 Złoczew, NIP 8272349554.
  2. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem biuro.superkomin@gmail.com.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu przetwarzanych danych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.
  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące danych osobowych mają charakter uzupełniający wobec Polityki prywatności.



Regulamin obowiązuje od dnia 10.10.2026.

Otrzymuj informację o nowościach i wyprzedażach

Metody dostawy

Metody płatności

© 2026 superkomin.pl - Wszelkie prawa zastrzeżone.
Powrót do góry